Sovellus antaa sähkönkäyttäjälle nopeasti tiedon käyttöpaikkansa sähköhäiriöistä ja myös mahdollistaa vikailmoituksen välityksen Savon Voimalle. Asiakkaan ei enää tarvitse soittaa vikapalveluun vaan hän saa tarvitsemansa tiedot suoraan puhelimeensa.